商品發貨流程 & 規則
1.如您選取超商取貨  請您先查詢並於備註欄填上要取件之超商門市喔!! 
離島部分所有超商都無法到店取貨喔~
  備註: 超商取貨有尺寸及重量限制(5KG以下;材積45*30*30cm以下)若您不確定可以先洽詢我們喔!
7-11:(如果您希望於7-11超商取貨,請先複製下列網址,再另開視窗選擇取貨門市喔!!)
http://www.ibon.com.tw/retail_inquiry.aspx#gsc.tab=0

方式與流程:
  1. 取件人請上電子地圖 ,自行選擇對自己取件最方便的便利商店門市。
  2. 選好之後,請於備註欄告知寄件人以下資訊:  取件門市的服務代號及門市名稱
全家.萊爾富.OK: 則直接於流程中選擇就好
2.土及設備因重量過重(需要分開運送);離島及國外寄送亦不計入滿3500元免運的範圍內喔~

3.當我們確認已收訂單款項後,才會為您寄出商品。
如您的訂單中有購買土~運費會視您的運送數量及送貨位置而有所不同
請選擇有”土的運費”選項,會有專人與您聯繫並為您報價與修改訂單!!

4. 每日『 15:00  為最後結單時間,每逢週休二日與國定假日,將一律順延至下個工作日出貨

~如果您有任何問題或建議 請透過信箱    wxad @wxad.com.tw  /  LineID: wxad26251498 與我們聯繫。請不要直接透過訂單通知回信喔~



 
您未選購任何產品!!
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購物滿 NT$3,500 免運費!!  運費:請先選擇運送方式
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購物說明
交易政策條款
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當您在五行創藝網站進行訂購、付款、消費等相關行為,即為您已經知悉並同意遵守本約定條款之所有約定。
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購物條款
  • 本公司商品的出售以先訂先出為原則
  • 本公司保留接受訂單與否的權利
  • 本公司商品販賣價格遵守公平交易原則
  • 本公司注重消費者權益,並且遵守相關法律
  • 因電腦/手機螢幕有色偏色差之狀況,商品皆須以實際狀況為主(如有疑慮請聯繫我們)
  • 購買訪客均願意遵守本公司相關規則、運費收取機制。

商品退換貨(只限用於網路購物之退換貨,不適用於實體店面之退換貨)
五行創藝以提供良好的商品及服務品質為最大目標。我們希望顧客們都能滿意我們的商品,倘若您於購買後7日內發現有任何不適宜之處,依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7日猶豫期之權益,請您務必於收到商品7日內(包含週六日、國定假日等)辦理退換貨。退貨前請先與我們連絡,五行創藝的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
符合下述條件其中一項,即可以提出退換貨之要求:
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合如:商品編號錯誤數量短少(色差、視覺角度或個人觀感的商品尺寸問題則不包含在內)
2. 商品於運送過程中有損壞者 (請您務必於拆箱後發現瑕疵當下立即拍照,包含包裝盒外部的損壞以及商品的損傷,以利日後可能需要的查詢。)
在此聲明退換貨所必須注意的是:
退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝,否則恕不接受退換貨。我們在接到您的退貨申請後的3天內(國際運送7天之內)須要收到退回商品,若超過期限亦不提供退換貨服務;您所退回的商品將受到檢查其是否保持完整性。若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損、之零件不足包裝不完整者,配件不齊者,恕不接受退貨。7日猶豫期內,欲申請退/換貨之商品運費須由消費者自行負擔。五行創藝將不接受"貨到付運費"之退/換貨包裹。
在您決定退貨或換貨時,必須先至五行創藝官網【聯絡我們】填寫聯絡資料(備註:商品退換貨),相關的配件零件都必須一併寄(退)回如商品有短少則不予退換。
換貨商品:您可以選擇更換等值(同系列)之其他商品。某些時候五行創藝無法保證在您換貨時一定備有您重新選擇商品之庫存,如有以上狀況,我們會及時與您聯絡。
所有退貨及換貨商品的運費將由買家負擔,已重新更換之商品到貨時,快遞人員將向您收取快遞費用。換貨商品一旦由五行創藝寄出後,無法再次更改換貨商品
每筆購買交易,本公司只接受一次退換貨服務。
請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回,未通知自行寄回的商品將無法進行任何換貨退款的服務。
*注意:代購/預購系列商品無法退貨,如有瑕疵問題請與我們聯絡
 
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1..退換貨申請:請於7日內 先至五行創藝官網進入【聯絡我們】填寫聯絡資料【商品退換貨】及原因,但商品若經開封或使用後,即不接受換貨與退貨。
將在7個工作天內進行換貨或退款事宜
: 15日簽收,當天算起,得於111日前提出退換貨申請
2.將退換貨商品包裝好寄至指定地址:
寄回 251新北市淡水區下圭柔山70-10/ 02-26251498
寄回方式不限,但請妥善包裝
在快遞包裹外部填寫完整資訊並註明「退貨or換貨」後寄出。(為保障您權益,您可以在封箱前拍照記錄退/換商品寄出時的樣貌以利往後可能需要的查詢)
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